Fique tranquilo(a), nosso objetivo é a sua satisfação. Garantimos que você ficará totalmente satisfeito(a) com a Anastácia
Prazo para solicitação de troca: A manifestação para troca/devolução por arrependimento deve ser realizada em até 5 (cinco) dias corridos da data do recebimento da mercadoria pelo cliente ou outro responsável.
Para efetuar a troca/devolução o cliente deverá realizar o procedimento diretamente via WhatsApp ou e-mail.
Durante a solicitação, o cliente poderá optar pela troca por outra peça de igual ou maior valor, ou por receber um vale troca no valor do pedido original, exceto valor do frete.
Todos os produtos retornados passam por uma análise feita pelo Controle de Qualidade. O resultado dessa verificação será informado em até 4 dias úteis e caso esteja dentro dos padrões de troca procederemos com o envio do produto escolhido.
E-mail: lojavirtualanastacia@gmail.com
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